Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında bilgilendirme.
Son güncelleme: 21 Ekim 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu gizlilik politikası, Demir Doğramacılık (Osmangazi Mah. 2647. Sk. No:3, 34510 Esenyurt / İstanbul) tarafından işletilen demirdogramacilik.com internet sitesi için hazırlanmıştır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Demir Doğramacılık'tır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- İletişim bilgileri: Teklif formu, telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, ilçe ve mesaj içeriği.
- Talep bilgileri: İstediğiniz hizmet, ölçü, adet, adres gibi keşif ve teklif için gereken bilgiler.
- Teknik veriler: Siteyi ziyaretiniz sırasında çerezler aracılığıyla toplanan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi veriler.
Sitedeki teklif formu verilerinizi sunucumuza kaydetmez; formu gönderdiğinizde bilgileriniz kendi cihazınızdaki WhatsApp uygulaması üzerinden bize mesaj olarak iletilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Fiyat teklifi hazırlamak, keşif randevusu oluşturmak ve taleplerinize dönüş yapmak,
- Sipariş edilen imalat ve montaj hizmetlerini yerine getirmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe vb.) yerine getirmek,
- Sitenin performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini ve reklam çalışmalarımızı iyileştirmek.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde Google Tag Manager aracılığıyla Google Analytics ve Google Ads gibi üçüncü taraf hizmetlerin çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler ziyaret istatistiklerini ölçmek ve reklamların etkinliğini değerlendirmek için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına, hizmet aldığımız muhasebe ve barındırma sağlayıcılarına ve kullandığımız Google, WhatsApp gibi hizmet sağlayıcılarına (sunucuları yurt dışında bulunabilir) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bize 0507 926 15 83 numaralı telefondan, WhatsApp üzerinden ya da Osmangazi Mah. 2647. Sk. No:3, 34510 Esenyurt / İstanbul adresine yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.